مهارات التفاوض والإقناع
| الهدف العام للبرنامج |
إكساب المشاركين مهارات التفاوض الفعال، ومهارات الإقناع والتأثير في الآخرين
| الأهداف التفصـيـلـية للبرنامج: |
- التعرف على مفهوم التفاوض وعناصره الأساسية.
- اكتساب مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من المفاوضين.
- مهارات إدارة النزاعات والمواقف المتأزمة أو المتعثرة.
- تطبيق استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
- تطبيق مهارات التأثير والإقناع.
- تطبيق خطوات التفكير التفاوضي.
- مهارات التنازلات وإدارة الوقت والتجزئة أثناء التفاوض.
| مدة البرنامج |
يومان – اليوم 4 ساعات – موزعة على جلستين – مدة الجلسة ساعتان
| الفئة المستهدفة |
المدراء والمشرفين والموظفين الذين يتطلب عملهم امتلاك مهارات التفاوض، مثل: موظفو المبيعات والمشتريات والعلاقات العامة والموارد البشرية.
Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Duration 10 weeks
- Skill level All levels
- Language الإنجليزية
- Students 1
- Certificate No
- Assessments Yes
